Часы на I-WATCH.RU - Швейцарские часы. Интернет-магазин.
Прием звонков по телефону, обработка поступивших заказов, ответы на Ваши сообщения и запросы: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00 по Москве.
(495)509-27-70
info@i-watch.ru
8(800)200-27-70
Бесплатный звонок по РФ
Корзина заказов
Подбор часов Информация Скидки и акции  Распродажа  Наши розничные магазины
Наручные часы и аксессуары --- Приглашаем посетить наши розничные магазины: в ТЦ "Маркос-Молл" (м. Бибирево), в ТЦ "Черемушки" (м. Н. Черемушки). Внимание, в магазинах представлен ограниченный ассортимент марок и моделей, подробная информация о магазинах находится в разделе "Наши розничные магазины". ---

 

Обмен или возврат приобретенных товаров.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии со статьей 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" Закона "О защите прав потребителей":

        Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со статьями 18-24 Закона "О защите прав потребителей".

Особенности возврата технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлен гарантийный срок (часы, боксы для подзавода и другие представленные у нас технически сложные товары):

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара;
  • нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Примечание: в случае возврата товара надлежащего качества возврат производится силами покупателя (или за отдельную плату нами). Стоимость оплаченных при покупке услуг доставки не возвращается.

 


 

Гарантийное обслуживание.

        Все товары, представленные в интернет-магазине I-WATCH.RU, сопровождаются гарантийным талоном, дающим право на бесплатное устранение любых неисправностей, произошедших по вине фирмы-изготовителя в течение гарантийного срока.

Порядок осуществления гарантийного обслуживания.

        Гарантийное обслуживание может быть осуществлено только при наличии правильно заполненного гарантийного талона, что включает в себя наличие и правильное заполнение следующих реквизитов гарантийного талона: даты продажи часов, референции (артикула) модели часов, штампа розничного продавца, в некоторых случаях должен быть указан серийный номер часов.

        Также разумеется необходимы сами часы. Для обращения в сервис-центр ни коробка, ни какие-либо документы, полученные вами при покупке часов, не требуются.

        Адреса официальных сервис-центров, обеспечивающих гарантийное обслуживание, указаны либо в паспорте (инструкции) к часам, либо в гарантийном талоне.

Гарантия не распространяется на:

1. Срок службы батарейки.

2. Изделие, имеющее следы нарушения правил эксплуатации:

  • следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, деформация циферблата, отсутствие или деформация заводной головки, кнопок часов и т.п.
  • следы несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервис-центра (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленный уплотнитель крышки и т.п.
  • следы воздействия на изделие высоких (более +50°С) или низких (менее -20°С) температур.

3. Повреждения (внутренние и внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформация материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации пластин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.

4. Часы, получившие повреждения водой.

5. Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, ртуть и ее пары, растворители пластиков и т.п.

6. Повреждение изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых.

7. Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок с их положение между 23:00 и 04:00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты).

8. Прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.

 


 

Важно:

        В случае необходимости постгарантийного ремонта или же замены батарейки рекомендуем обращаться только в специализированные сервис-центры, имеющие необходимое современное оборудование, а также квалифицированных специалистов. Не рискуйте вашими часами, не занимайтесь ремонтом часов самостоятельно или же в сомнительных местах наподобие "Замена батареек" в ближайшем продуктовом магазине.

 

Отзывы покупателей о магазине на Яндекс.Маркете

Рейтинг магазина
на основе 808 оценок покупателей и данных службы качества Яндекс.Маркета

Написать отзыв
Дударев Алексей2017-08-20

Достоинства: большой выбор качественных часов, обслуживание

Недостатки: часы не для всех

Комментарий: Пару раз в этом магазине заказывал часы. Радует богатый выбор. Можно легко найти часы себе и своей девушке. Многим покажется дорого, но за качество надо платить. Я всегда являлся поклонником фирмы Tissot и здесь для мня настоящее пиршество)).

Легасова Ирина2017-08-20

Достоинства: Хороший выбор часов известных брэндов по доступным ценам

Недостатки: Не заметила

Комментарий: В этом магазине я покупала часы своему мужу. Выбирала как подарок на день рожединя. Долго выбирала, пока мне не помог менеджер (отдельно ему спасибо). Я остановила свой выбор на механических часах с автоподзаводом Tissot. С менеджером договорилис о дате доставки. Заказ мне привезли через день, проверила, расплатилась с курьером. Часы в реальности выглядят намного лучше, чем на фото. Качественный металл, стильный браслет. Пару дней следила за ходом часов - спешат на 2-3 секунды в сутки. В заключении хочу поблагодарить магазин за огромный выбор часов с отличным качеством и доступными ценами.

Берлев Алексей2017-08-17

Достоинства: быстрая доставка

Недостатки: нет

Комментарий: Заказывал в этом магазине хорошие часы Swiss Military by Chrono SMP36040.08. Честно сказать ,очень переживал,что они придут плохого качества или вообще не придут. (Просто в интернете заказываю я нечасто). К моему счастью,часы не заставили себя ждать. Доставка произошла очень скоро для нашего региона(я живу в Липецке). Часы отличного качества.Кстати, я окончательно решился осуществлять заказ благодаря вежливому обслуживанию менеджеров во время оформления.Поэтому хочу отметить работу персонала.Я доволен.

Измайлова Дарья2017-08-16

Достоинства: обслуживание , ассортимент,качество, доставка

Недостатки: Недостатков нет

Комментарий: Выбирала подарок в этом магазине для своего мужа. Хотела приобрести именно швейцарские часы, персонал подсказал все подробно по моделям, и выбрала модель Tissot T065 Automatics III. Заказ оформили в течении 15 минут, доставили в город Дубна по согласованию вовремя. Часы очень понравились мужу, он их использует каждый день. По цене конечно прилично вышло, но зато качество и дизайн на высшем уровне. Даже гарантия есть. Первая покупка в этом магазине, в подарок дали дисконтную карту. Прошло пол года использования, все работает исправно, как новенькие. Планирую еще себе приобрести женские часы в этом магазине.

Белый Андрей2017-08-16

Достоинства: Качество, цена, также были скидки по всем часам марки Diesel

Недостатки: Нет

Комментарий: В этом магазине часы очень дешевые, это не значит что они плохие, либо не качественные, нет все совсем наоборот. Брал я модель Diesel DZ1814. При такой цене качество часов просто отличное, часы соответствуют той же картинке что и была на сайте. Пользуюсь часами 2 месяца и пока не жалуюсь, вообще я не особый любитель часов, из-за того что они очень дорогие, но когда я наткнулся на данный магазин то просто удивился насколько же они дешевые и качественные, я просто в шоке. Доставка довольно быстрая, живу в Улан-Удэ , часики приехали через 3 дня после оформления заказа. Обслуживание нормальное, заказ обработали моментально. В общем мне все нравится.

Дударев Алексей2017-08-16

Достоинства: большой выбор качественных часов, обслуживание

Недостатки: часы не для всех

Комментарий: Пару раз в этом магазине заказывал часы. Радует богатый выбор. Можно легко найти часы себе и своей девушке. Многим покажется дорого, но за качество надо платить. Я всегда являлся поклонником фирмы Tissot и здесь для мня настоящее пиршество)).

Петрова Аделина2017-08-16

Достоинства: быстрая обработка заказа, большой выбор, качество

Недостатки: нет

Комментарий: Покупала в этом магазине подарок папе на день рождения- мужские кварцевые часы. Я, конечно, в мужских часах совсем не разбираюсь, но находчивые менеджеры помогли мне подобрать. За что спасибо им большое. Папа остался очень доволен подарком. Кстати, я также там приобрела и себе настенные часы, когда выбирала папе подарок мне они приглянулись, что я пришла туда опять, но уже себе за часиками. Работают, не отстают)

Липатова Мария2017-08-15

Достоинства: Первый плюс - доставка заняла 2 дня и по цене получилась как курьерская по городу. Второй плюс - оплата яндекс.деньгами. Третий плюс - приятный голос у консультанта.

Недостатки: Все оправдалось.

Комментарий: Рада написать хороший отзыв за хорошую работу. Мне захотелось купить Casio Baby G Shock новой расцветки. В Питере таких не было, везде под заказ из Москвы в течение недели. Поэтому заказал сама напрямую из Москвы.

Щепелин Степан2017-08-12

Достоинства: Удобный выбор по цене, огромный ассортимент товаров, быстрая обработка заказа

Недостатки: Незначительные

Комментарий: Покупал здесь часы для повседневной носки (Casio LIN-169-8A)? решил оставить отзыв о качественной работе магазина. Действительно качественной, на всех этапах взаимодействия. Но перейду к сути. В первую очередь мне понравился дизайн сайта - простой и удобный интерфейс, а если что и не понятно, то здесь же есть и консультант онлайн. Так что с выбором проблем не возникло.Скорость обработки заказа тоже на высоте. Единственное что мне не понравилось, так это то, что доставка задержалась. А в остальном всё в порядке, так что рекомендую

Виноградов Ний2017-08-11

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказывали с сыном часы Нестеров из коллекции Star Wars в этом интернет-магазине. Выбрали его, изучив отзывы. Менеджеры грамотные, какие вопросы были, подсказали. Доставили в Санкт-Петербург вовремя. Качество часов также хорошее. Так что выбор сделали правильный. Рекомендую.

Буслаева Ирина2017-08-11

Достоинства: быстрое оформление заказа, качественное обслуживание

Недостатки: не обнаружены

Комментарий: Я долго выбирала модель часов для своего супруга. Обратившись в магазин консультант предложил мне несколько моделей. Подробно рассказал о преимуществах каждой. Я переживала, чтобы все сошлось и дизайн и характеристики понравились. Консультант Дмитрий убедил меня, что все модели достойные и отличного качества. Я остановила свой выбор на часах Tissot. Заказ мой быстро обработали и в течении следующего дня курьер Андрей привез их домой. В посылке даже была скидочная карта на следующую покупку))) Когда я показала их мужу на его лице было выражение удивления. Он приятно был удивлен, что я купила именно то, что он хотел.Теперь пообещал, что я смогу здесь выбрать и себе часики.

kurganskaya902017-08-11

Достоинства: Большой выбор, хорошее качество

Недостатки: все в порядке

Комментарий: Захотела мужу подарить часы. подруга посоветовала именно этот магазин, она там уже заказывала. Выбор часов большой, мне понравились часы Тиссот. Порадовало еще то, что в других магазинах они стоят немного дороже. А тут и цена хорошая и плюс, то что магазин проверенный. Решила -заказала. Консультировал девушка по телефону, очень все подробно рассказала, объяснила. Доставили в Подмосковье в город Щелково к определенному дню. Курьеру Андрею, отдельное спасибо за оперативную доставку и пунктуальность. Я просила привезти их прям в день рождение мужа. Часы очень стильные, Муж в восторге.

Маслова Вероника2017-08-09

Достоинства: большой выбор, консультация менеджера

Недостатки: не столкнулась

Комментарий: Этот магазин привлек меня большим выбором часов. Была возможность выбрать модель, которая соответствовала моим эстетическим запросам. Менеджер Дмитрий проконсультировал меня по тем позициям, которые мне понравились, рассказав о преимуществах. В общем, помог определиться и выбрать хорошие часы Guess W0774L3. Заказ привезли в оговоренное время, без задержек. Часами довольна, красивые, качественные, работают исправно.

Легасова Ирина2017-08-09

Достоинства: Хороший выбор часов известных брэндов по доступным ценам

Недостатки: Не заметила

Комментарий: В этом магазине я покупала часы своему мужу. Выбирала как подарок на день рожединя. Долго выбирала, пока мне не помог менеджер (отдельно ему спасибо). Я остановила свой выбор на механических часах с автоподзаводом Tissot. С менеджером договорилис о дате доставки. Заказ мне привезли через день, проверила, расплатилась с курьером. Часы в реальности выглядят намного лучше, чем на фото. Качественный металл, стильный браслет. Пару дней следила за ходом часов - спешат на 2-3 секунды в сутки. В заключении хочу поблагодарить магазин за огромный выбор часов с отличным качеством и доступными ценами.

Кузнецова Валерия2017-08-09

Достоинства: Оригинальная продукция, гарантия

Недостатки: не обнаружила

Комментарий: Мой муж не первый раз деликатно мне намекал как он хочет швейцарские часы Swiss military hanowa Champ в чёрном цвете. Решила сделать мужу приятный подарок на ДР. Не один день я маниторила интернет-магазины в поисках этих часов и чтоб ценник не кусался сильно. Оптимальный вариант нашла на i-watch.ru. Отзывы о магазине хорошие, ценник меня устроил и я оставила заказ. В течении минут 10 мне перезвонил менеджер, очень оперативно. Доставку сделали так же оперативно, на следующий день. Курьер пунктуален, приехал в назначенное время. Часы оригинальные, ещё дали гарантию на 2 года.

Турищев Валерий2017-08-08

Достоинства: Быстрая обработка заказа, отличное качество часов.

Недостатки: Для себя недостатков не нашел

Комментарий: Решился я тут сделать себе подарок на день рождения, давно хотел прикупить себе наручные часы. Полазив по яндексу наткнулся на этот интернет магазин. Магазин приглянулся большим выбором часов, нашел там подходящую для себя модель, а именно - Traser Aurora 107036 с очень необычной подсветкой – тритиевой. Менеджеры магазина работают быстро - заказ был обработан в течении нескольких минут. Так как я из Москвы, то оказалось, что доставка курьером будет бесплатна, что тоже не малый плюс. Курьер мог приехать уже в день заказа, но мне нужно было отлучиться из дома и мы договорились на следующий день. Курьер пришел вовремя, часы доставил именно те, что я заказывал. На данный момент пользуюсь часами уже 2 месяца, они не спешат и не отстают, работают, как ни странно, "как часы".

Лыков Сергей2017-08-08

Достоинства: Цены, работа менеджера

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Купил в этом магазине себе часы Atacama Field Day Date. Выбрал в интернет-магазине нужную мне модель, сделал заказ на сайте. Буквально сразу позвонил менеджер, попросил подтвердить и уточнить заказ. Нужна была доставка в город Екатеринбург. Получил часы вовремя, как и договаривались, привезли сразу на работу. Работают часы очень точно, могу утверждать, что это настоящие часы, а не какая-нибудь подделка.

alexxdud2017-08-08

Достоинства: большой выбор, удобный сайт

Недостатки: не нашел

Комментарий: Пару раз в этом магазине заказывал часы. Радует богатый выбор. Можно легко найти часы себе и своей девушке. Многим покажется дорого, но за качество надо платить. Я всегда являлся поклонником фирмы Tissot и здесь для мня настоящее пиршество)).

Редникова Лариса2017-08-05

Достоинства: Грамотные менеджеры, бесплатная доставка.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Заказала себе на i-watch.ru часы марки Anne Klein коллекции Daily по приемлемой цене, со скидкой. Солидно смотрятся, минеральное стекло, элегантный дизайн. В подлинности часов я убедилась. При покупке дается гарантия, также возможен возврат часов. Доставили бесплатно, курьер приехал без опозданий.

Легасова Ирина2017-08-04

Достоинства: Огромный выбор часов разных брэндов по доступным ценам

Недостатки: Не обнаружила

Комментарий: В этом магазине я покупала часы своему мужу. Выбирала как подарок на день рожединя. Долго выбирала, пока мне не помог менеджер (отдельно ему спасибо). Я остановила свой выбор на механических часах с автоподзаводом Tissot. С менеджером договорилис о дате доставки. Заказ мне привезли через день, проверила, расплатилась с курьером. Часы в реальности выглядят намного лучше, чем на фото. Качественный металл, стильный браслет. Пару дней следила за ходом часов - спешат на 2-3 секунды в сутки. В заключении хочу поблагодарить магазин за огромный выбор часов с отличным качеством и доступными ценами.

Посмотреть все отзывы о магазине на Яндекс.Маркете
График работы:
Мы готовы ответить на любые Ваши вопросы:
Присоединяйтесь:
Данный интернет-сайт и материалы, размещенные на нём, носят исключительно информационный характер и ни при каких условиях
не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
© 2002-2017 i-Watch.Ru

Rambler's Top100 Rambler's Top100