Часы на I-WATCH.RU - Швейцарские часы. Интернет-магазин.
Прием звонков по телефону, обработка поступивших заказов, ответы на Ваши сообщения и запросы: понедельник-пятница с 10:00 до 18:00 по Москве.
(495)509-27-70
info@i-watch.ru
8(800)200-27-70
Бесплатный звонок по РФ
Корзина заказов
Подбор часов Информация Скидки и акции  Распродажа  Наши розничные магазины
Наручные часы и аксессуары --- Приглашаем посетить наши розничные магазины: в ТЦ "Маркос-Молл" (м. Бибирево), в ТЦ "Черемушки" (м. Н. Черемушки). Внимание, в магазинах представлен ограниченный ассортимент марок и моделей, подробная информация о магазинах находится в разделе "Наши розничные магазины". ---

 

Обмен или возврат приобретенных товаров.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в соответствии со статьей 26.1 "Дистанционный способ продажи товара" Закона "О защите прав потребителей":

        Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии со статьями 18-24 Закона "О защите прав потребителей".

Особенности возврата технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлен гарантийный срок (часы, боксы для подзавода и другие представленные у нас технически сложные товары):

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара;
  • нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Примечание: в случае возврата товара надлежащего качества возврат производится силами покупателя (или за отдельную плату нами). Стоимость оплаченных при покупке услуг доставки не возвращается.

 


 

Гарантийное обслуживание.

        Все товары, представленные в интернет-магазине I-WATCH.RU, сопровождаются гарантийным талоном, дающим право на бесплатное устранение любых неисправностей, произошедших по вине фирмы-изготовителя в течение гарантийного срока.

Порядок осуществления гарантийного обслуживания.

        Гарантийное обслуживание может быть осуществлено только при наличии правильно заполненного гарантийного талона, что включает в себя наличие и правильное заполнение следующих реквизитов гарантийного талона: даты продажи часов, референции (артикула) модели часов, штампа розничного продавца, в некоторых случаях должен быть указан серийный номер часов.

        Также разумеется необходимы сами часы. Для обращения в сервис-центр ни коробка, ни какие-либо документы, полученные вами при покупке часов, не требуются.

        Адреса официальных сервис-центров, обеспечивающих гарантийное обслуживание, указаны либо в паспорте (инструкции) к часам, либо в гарантийном талоне.

Гарантия не распространяется на:

1. Срок службы батарейки.

2. Изделие, имеющее следы нарушения правил эксплуатации:

  • следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, риски, цифры, деформация циферблата, отсутствие или деформация заводной головки, кнопок часов и т.п.
  • следы несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервис-центра (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания, неправильно установленный уплотнитель крышки и т.п.
  • следы воздействия на изделие высоких (более +50°С) или низких (менее -20°С) температур.

3. Повреждения (внутренние и внешние), вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформация материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации пластин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.

4. Часы, получившие повреждения водой.

5. Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, ртуть и ее пары, растворители пластиков и т.п.

6. Повреждение изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых.

7. Повреждение механизма календаря из-за перевода стрелок с их положение между 23:00 и 04:00 часами (когда задействован механизм автоматического изменения даты).

8. Прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.

 


 

Важно:

        В случае необходимости постгарантийного ремонта или же замены батарейки рекомендуем обращаться только в специализированные сервис-центры, имеющие необходимое современное оборудование, а также квалифицированных специалистов. Не рискуйте вашими часами, не занимайтесь ремонтом часов самостоятельно или же в сомнительных местах наподобие "Замена батареек" в ближайшем продуктовом магазине.

 

Отзывы покупателей о магазине на Яндекс.Маркете

Рейтинг магазина
на основе 823 оценок покупателей и данных службы качества Яндекс.Маркета

Написать отзыв
Андреева Анна2017-12-14

Достоинства: Стильные. Современные

Недостатки:

Комментарий: У моего мужа слабость к хорошим часам. Вот сделала ему подарок (Luminox A 3151), заказав их в этом магазине прислушавшись к совету консультанта. Рад как ребенок, глаза горят.

Боброва Евгения2017-12-13

Достоинства: Быстрая доставка, компетентные менеджеры, качественный товар.

Недостатки: Их нет

Комментарий: Выбрала здесь для себя умные часики Kronaby A1000-0668. По телефону около 20 минут "мучила" менеджера расспросами о функциях, технических характеристиках, гарантии и похожих моделях для сравнения. Приятная девушка терпеливо отнеслась к этому и объясняла мне все доступным и понятным языком. В Питер мой заказ привезли через два дня после внесения предоплаты. Ношу часики каждый день и очень к ним привыкла. Они полностью соответствуют описанию на сайте магазина и моим ожиданиям. В целом, магазином осталась довольна. Уже присмотрела здесь новогодний подарок для своего молодого человека (механические с автоподзаводом Earnshaw ES-8034-04).

Belova Julia2017-12-08

Достоинства: Качество и оригинальность продукции

Недостатки: Не обнаружила

Комментарий: Отличный магазин часов. Огромный ассортимент. Глаза разбегаются. Вроде бы хотела одно, а потом увидел вторые и третьи. По итогу купила сыночку часы, серии Star Wars черного цвета SW60204BF. Смотрятся не совсем по детски. Очень грамотные часы, стильные и оригинальные. Оформили заявку быстро. Работа менеджеров тоже порадовала, помогли и с оформлением и в консультации не отказали. Доставили через неделю в Ставрополь. Сын оценил!

Мизина Юлия2017-12-06

Достоинства: Удобный сайт, вежливые менеджеры, своевременная доставка, качественный товар

Недостатки: Не нашла

Комментарий: Недавно обновили кухню, из мелких деталей осталось купить часы. Я зашла на сайт, заказала настенные часы Dinastiya 01-007. Мой заказ менеджеры обработали в течении 10 минут. Обсудили детали заказа. Оплатила картой Сбербанка. Порадовало, что курьер быстро доставил часики в назначенное время. Товар был доставлен в идеальном виде, без брака. Рекомендую.

Быкова Юлия2017-12-05

Достоинства: Удобный сайт, быстрая доставка, хорошее качество

Недостатки: Нет

Комментарий: Долго думала что же подарить мужу на День Рождения и в итоге решила приобрести наручные часы. Хоть и говорят, что это плохая примета, но я не верю. Начала штудировать интернет в поисках интересной модели. Наткнулась на сайт i-watch.ru и задержалась на нем. Сайт сконструирован очень удобно, по параметрам можно найти подходящие часы. Из нескольких понравившихся моделей я выбрала Lee Cooper LC06364.095. Оформила заказ, в течение 5 минут мне отзвонился менеджер, вежливо уточнил детали заказа, а также ответил на интересующие вопросы. В этот же день часики доставили! Все в целости и сохранности, описание на сайте совпадает с действительностью.

Сидоров Сергей2017-12-01

Достоинства: удобная оплата, много классических моделей часов

Недостатки: маленькая скидка по дисконтной карте нет видео обзоров на часы

Комментарий: Купил здесь модель Verona 1-1698C , попав на хорошую скидку. Часы оригинал. Оплатил сразу переводом с карты на карту через Сбербанк-онлайн. В Нижний Новгород часы доставили за 2 дня курьером. Упакованы надежно,все цело.

Сидоров Сергей2017-11-30

Достоинства: удобная оплата и большой выбор классических моделей, много акций и скидок

Недостатки: хотелось бы скидку по дисконтной карте больше

Комментарий: Купил здесь модель Verona 1-1698C , попав на хорошую скидку. Часы оригинал. Оплатил сразу переводом с карты на карту через Сбербанк-онлайн. В Нижний Новгород часы доставили за 2 дня курьером. Упакованы надежно,все цело.

Столярова Полина2017-11-29

Достоинства: Нужная и оригинальная вещь, красивый цвет.

Недостатки: Не нашла

Комментарий: Искала подарок мужу и нашла на их сайте шкатулку для часов. Так как у супруга много разных моделей, то для него этот-то, что нужно. Шкатулка Lc Designs 70908 красивого цвета, внутри голубая подкладка, вмещает в себя до 8 часов. Доставили курьером в Санкт-Петербург за 2 дня.

Косинцев Артур2017-11-29

Достоинства: бесплатная доставка

Недостатки: нету

Комментарий: Заказывал часы от Casio серии G-Shock. Тестировал в воде - ничего не протекает. До Уфы шли 6 дней. Упакованы были плотно ,ничего не помялось. Покупкой остался доволен.

Елена Попова2017-11-27

Достоинства: Стоимость, ассортимент, нет проблем с доставкой.

Недостатки: Пока нет.

Комментарий: Ребенок сестры пошел в первый класс, это стресс для мамы, что с ним, где он. Телефон пару раз уже терял, нашли выход - умные часы FixiTime Smart Watch. Здесь уже и телефон есть и можно отследить его перемещение, да и потерять ему будет сложнее. В обычном магазине не стали искать, сразу посмотрели варианты в интернете с доставкой, все равно бы пришлось отправлять в Питер, а бегать туда сюда нет смысла, все сделаем в одной организации, время сэкономим и деньги. По стоимости устроил нас магазин i-Watch.Ru . Модель была в наличии, оформили заявку быстро, оплату внесли полностью, ведь это подарок, а с сетры не станешь денежки просить оплатить. С менеджером оговорили все детали доставки. Пришло за пару дней, все в рабочем состоянии и ругаться не пришлось. Пока не потерял часики, а если и потеряет, то их можно отследить.

Золотова Александра2017-11-24

Достоинства: Хороший выбор, дешевле чем в обычном магазине

Недостатки: ещё бы больше выбора

Комментарий: С мужем выбирали мне подарок, выбрали изящные Guess из коллекции Ladies Jewelry. До оформления заказа позвонила уточнить моменты по креплению, т.к. у меня с этим проблема, быстро ломается ремешок. Менеджер рассказала мне подробнее об этой модели, успокоила насчёт крепления. Посылка пришла в мой город на той же недели, что заказывала. Получила свои часики, в жизни они еще лучше, чем на фото. Нравится покрытие под золото, при хрупкости часиков еще и водозащита имеется.

Афанасьева Виктория2017-11-20

Достоинства: хороший выбор часов, скидки, быстрая доставка

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказывала себе симпатичные часики марки Anne Klein из раздела Распродажа, на них была приятная скидочка, цена получилась вполне доступной для меня. С оплатой и доставкой никаких проблем не возникло, все быстро и четко.

Шишков Саша2017-11-17

Достоинства: быстрая доставка в Курск, внес предоплату наличными через Евросеть без процентов, оригинальные часы.

Недостатки:

Комментарий: Заказывал классические часы casio standart. Понравилось, что быстро перезвонили для подтверждения заказа. Доставили за 6 дней. Покупкой доволен

Савчук Александр2017-11-16

Достоинства: Быстрая доставка

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказал тут часы Diesel DZ4291. Очень понравилось то что доставка быстрая, мне на следующие сутки привезли. Часы отличные, стильный циферблат, Diesel вообще моя любимая фирма, безотказная техника. Цена тоже порадовала кстати, за такой бренд очень неплохо.

Пользователь скрыл свои данные2017-11-15

Достоинства: обработка заказа, доставка

Недостатки: не нашел

Комментарий: Заказывал часы Seiko SGEH51P1. Обработка заказа прошла быстро, доставили в Санкт-Петербург в целости и сохранности за 2 дня. Часы работают, комплект полный.

Александров Геннадий2017-11-14

Достоинства: Большой выбор часов, приемлемые цены

Недостатки: Нет

Комментарий: Купил в этом магазине часы Pierre Lannier 248C131, покупал под новый год, обновил свой гардероб, ну и конечно захотелось купить новые часы . Здесь очень большой выбор, данная модель понравилась своим классическим дизайном, они подходят и к деловому костюму, и для повседневной жизни годятся. У них работают грамотные менеджеры, помогли мне выбрать наиболее подходящую для меня модель. Курьер привез часы в тот же день, помог разобраться с функциями.

Ковиных Константин2017-11-14

Достоинства: Огромный ассортимент, приемлемые цены, скидки постоянным клиентам

Недостатки: Нет

Комментарий: Наконец-то нашел именно то, что нужно. Casio-EFA-120D-1A с "двойным" показанием времени и необходимым набором функций, без всего лишнего. Спасибо магазину "I-watch". С оформлением заказа и оплатой проблем не возникло. Опасался за доставку, т.к. не хотел связываться с Почтой, но и тут удивили. Доставили через 6 дней, хотя от Москвы до Ачинска 4 тыс. км. Так же спасибо магазину за предоставленную карту со скидкой. Хоть и немного, но приятно.

Горин Алексей2017-11-14

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказывал себе швейцарские часы Jaguar J670/2 с доставкой в Питер. Привезли за два дня. Порадовала быстрая обработка заказа, а так же профессионализм и компетентность менеджеров, с которыми довелось пообщаться. Кстати, хоть я и являюсь поклонником швейцарских часов, однако был приятно удивлен разнообразию предлагаемых часов иных производителей на этом сайте. Так что думаю здесь каждый найдет часы себе по вкусу.

Пользователь скрыл свои данные2017-11-11

Достоинства: Качество=цена

Недостатки: не нашел

Комментарий: Обработка заказа прошла быстро, доставили в Санкт-Петербург в целости и сохранности за 2 дня. Часы работают, комплект полный, претензий нет.

Гусев Виктор2017-11-10

Достоинства: Менеджеры которые реальные специалисты своего дела

Недостатки: Нет таких

Комментарий: Часы Casio из коллекции Data Bank - DB которые приобрел в данном магазине меня полностью утроили когда получил их. Благодаря профессиональному менеджеру смогли выбрать мне именно эту модель, что реально круто.

Посмотреть все отзывы о магазине на Яндекс.Маркете
График работы:
Мы готовы ответить на любые Ваши вопросы:
Присоединяйтесь:
Данный интернет-сайт и материалы, размещенные на нём, носят исключительно информационный характер и ни при каких условиях
не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
© 2002-2017 i-Watch.Ru

Rambler's Top100 Rambler's Top100