Certina C006.407.16.298.00 / C0064071629800

Прием оплаты по пластиковым картам любых банков осуществляется при помощи Системы Быстрых Платежей (СБП) от Центрального Банка Российской Федерации.

Платеж безопасен и строго конфиденциален - оплата по банковским картам производится через Ваш личный кабинет на сайте Вашего банка или через мобильное приложение.

Таким образом, мы не получаем никаких персональных и/или банковских данных.

Комиссия отсутствует (в случае, если Вы не превысили лимит переводов без комиссии в течение календарного месяца).

При выборе данного вида оплаты после подтверждения заказа и резервирования товара мы отправляем подробную инструкцию по осуществлению оплаты, сам процесс оплаты не сложен и не долог, зачисление денег на наш счет производится моментально.

Во многих случаях возможна отправка заказа в тот же день, когда заказ был оформлен, при условии оперативной оплаты.

Для владельцев пластиковых платежных карт следующих банков:
Сбербанк России
ВТБ

мы можем предложить такой вариант осуществления предоплаты, как перевод с Вашей карты на нашу с минимальной комиссией или вообще без комиссии, в зависимости от банка. Осуществить данную операцию можно:

Сбербанк - через банкомат Сбербанка или через систему Сбербанк-Онлайн
ВТБ - через систему Телебанк или через оператора отделения банка

Если Вы выбираете данный вид оплаты, то мы сообщаем Вам номер пластиковой карты соответствующего банка, на которую необходимо перевести деньги с Вашей карты, и краткую инструкцию по осуществлению оплаты.

В большинстве случаев платеж проходит моментально, поэтому этот вид оплаты очень удобен при срочном заказе из регионов России.

Во многих случаях возможна отправка заказа в тот же день, когда заказ был оформлен, при условии оперативной оплаты.

Оплату можно производить и без регистрации в данных системах, например, через платежные терминалы.

Обращаем Ваше внимание:

1) Мы не принимаем платежи в автоматическом режиме. При заказе просьба указывать свой e-mail и в комментарии к заказу проинформировать нас о том, что Вы хотите произвести оплату с помощью ЮMoney. С Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа, после чего отправит инструкции по оплате на Ваш e-mail.
2) Комиссия платежных систем за Ваш счет, т.е. нам должна поступить строго согласованная с Вами сумма.
3) Вы можете отправить платеж с протекцией сделки, сообщив нам код по e-mail или по телефону, если Вы беспокоитесь, что при совершении платежа может произойти какая-либо ошибка.

Банком взимается комиссия в размере 3-10% от суммы платежа.

После оплаты для ускорения процесса доставки заказа желательно прислать нам отсканированную или сфотографированную копию платежного документа с отметками банка.

Мы всегда работаем честно по отношению к нашим клиентам, в том числе по отношению к потенциальным клиентам. Наши цели - не заработок быстрых денег на обмане нескольких клиентов, а планомерное развитие и привлечение постоянных клиентов.

В 2005 году нами был зарегистрирован товарный знак "i-watch", в этом же году магазин был зарегистрирован на ведущей торговой площадке российского интернета - Яндекс.Маркет.

В 2009 году мы открыли розничный магазин в Москве, в котором представлено более 1000 моделей часов и аксессуаров, а также осуществляется ремонт часов.

За долгие годы работы нами накоплен огромный багаж знаний в сфере продаж часов, все бизнес-процессы отлажены и работают четко, у нас работают квалифицированные и опытные менеджеры и курьеры, что позволяет нам быстро и качественно работать даже в условиях большого количества заказов.

Обработка поступивших заказов:

Заказы, поступающие к нам по истечении нашего рабочего времени, обрабатываются на следующий рабочий день в течение не более чем 2 часов. Заказы, поступающие в течение рабочего дня, обрабатываются, как правило, в течение 10-15 минут.

Если Вы оформили заказ и мы с Вами не связались в указанные выше сроки, это могло произойти по двум основным причинам:

1) Вы не учли наше рабочее время, а именно понедельник-пятница с 10:00 до 18:00 по московскому времени. Соответственно, если, например, Вы оформляете заказ в пятницу в 19:00, с Вами свяжутся утром в понедельник.

2) При оформлении заказа Вы не указали свой контактный телефон и/или электронную почту, указали неправильные контакты или же по каким-то причинам мы не смогли с Вами связаться (постоянно недоступный телефон или же Вы не отвечаете; переполненный ящик электронной почты и т.д.).

В любом случае, если в разумный срок мы с Вами не связываемся, пожалуйста, позвоните нам для уточнения ситуации по Вашему заказу, желательно при этом знать номер заказа.

Обработка вопросов, не связанных с уже оформленными заказами:

Сообщения по электронной почте, разнообразные запросы и прочие сообщения, не относящиеся к уже оформленным заказам, имеют меньший приоритет, соответственно отвечаем на них мы в несколько большие сроки, но тем не менее, ни одно письмо и ни один вопрос не остаются без ответа, как правило это происходит в течение 1 рабочего дня.

Доставка заказов:

Заказы по Москве и ближайшему Подмосковью, как правило, могут быть доставлены в день оформления заказа, либо на следующий рабочий день (по выходным и праздникам тоже возможно, но по предварительной договоренности и за дополнительную плату). Если оператор нашего магазина согласовал с Вами день и временной интервал доставки, значит в этот день и в этот временной интервал заказ Вам будет доставлен, в 99% случае сроки доставки нами четко соблюдаются.

Заказы в Санкт-Петербург доставляются на следующий рабочий день после отправления заказа курьерской службой. Заказ может быть отправлен в день оформления Вами заказа или на следующий рабочий день, соответственно заказ Вы сможете получить либо на следующий рабочий день после заказа, либо через 1 рабочий день.

Заказы по регионам России наложенным платежом обычно отправляем либо в день оформления заказа, либо на следующий рабочий день. Заказы по предоплате отправляются, как правило, в день фактического поступления к нам предоплаты или на следующий рабочий день.

Обращаем Ваше внимание на то, что по Москве и ближайшему Подмосковью заказы возят наши собственные курьеры, что позволяет быстро доставлять заказы. Доставку в другие города осуществляют сторонние транспортные кампании, после передачи нами отправления скорость доставки Вашего заказа зависит уже от работы собственно перевозчика, нам повлиять на скорость их работы крайне затруднительно.

Условия доставки мы постарались сделать максимально простыми и выгодными для наших покупателей. Заказы свыше 12000 рублей доставляются либо полностью бесплатно (стоимость доставки включена в стоимость заказа), либо с частичной оплатой доставки, а часть стоимости мы принимаем на себя.

Заказы до 12000 рублей доставляются нами либо по стандартным тарифам (Почта России), либо по специальным льготным тарифам для нашего интернет-магазина (СДЭК).

Подробную информацию о доставке можно прочитать в информационном разделе "Доставка".

Кроме скидок для постоянных покупателей у нас есть и другие варианты получения скидки в нашем интернет-магазине.

Помимо дисконтной программы, у нас также проходят периодические промо-акции на определенные бренды/модели.

Подробная информация находится в разделе "Скидки и акции".

Также Вас могут заинтересовать весьма привлекательные цены на товары из нашего раздела "Распродажа".

Никогда мы не занимались продажей копий или подделок и не собираемся делать этого и в будущем, и Вам не советуем приобретать продукцию сомнительного происхождения и качества.

По большинству торговых марок мы работаем напрямую с официальными дистрибьюторами марки на территории Российской Федерации. Некоторые производители швейцарских часов настроены категорически против продаж через интернет, в связи с этим напрямую приобретать у них часы мы не имеем возможности, в этих случаях мы работаем через посредников, но товар при этом не становится менее "оригинальным".

Все товары предлагаются в полной комплектации, с оригинальными упаковкой, инструкцией и документацией. Все товары комплектуются гарантийным талоном.

Отзывы на Озоне, Яндекс.Маркете и других сайтах о нашем интернет-магазине в основном положительные, покупатели высоко оценивают качество предлагаемых нами товаров и нашу работу по выполнению заказов.